Markkinoinnista taas
Markkinointi nähdään usein taikakeinona eli otetaan pari markkinointifraasia niin homma on siinä. Ei ihme, että Seth Godin myy ja onhan Suomessakin varmaan samanlaisia guruja, jotka markkinoivat itseään hyvin tehokkaasti. Moni kuuntelee gurua laittaa henkilökunnankin kuuntelemaan gurua. Oikeat niksit haltuun niin kaikki ikävä on pois pyyhittyä ja kauppa käy. Miksi sitten salesmanger sanoo, että usein on niin, etteivät myynti ja markkinointi kohtaa. Onko niillä sitten joku ero? Ei niillä voi olla eroa, koska koulutuksia ja titteleitä myöten puhutaan myynnistä ja markkinoinnista.
Ehkä etymologia tarjoa vastauksen. Sanojen synty by Veijo Meri. Sen mukaan verbi myydä on ikivanha laina indoeurooppalaisesta kantakielen sanavartalosta mei- joka tarkoittaa vaihtamista. Muinaisintian minaoti tarkoittaa vaihtamista, mutta myös pettämistä. Jotenkin tuo vaihtaminen kuulostaa herkulliselta eli molemmat saavat jotakin. Pettäminen, no valitettavasti sellaisiakin kauppamiehiä on – tosin he eivät voi menestyä pitkään. Tai sitten pitää pettää tosi härskisti.
Markkoinoille Veijo meren kirja ei tarjoa mitään erikoista. Markkinat liippaa läheltä, mutta siellä puhutaan vaan ostamisesta. On jatkettava toiseen suuntaan. Joku selitti työnottohaastattelussa eroja siten, että markkinointi valmistaa myyntiin tulevaisuudessa. Kyse on myös yrityksen brandista. Myynti taas vastaa suoraan asiakkaan tarpeisiin ja on samalla syklin päätös.
Markkinoinnilla on viesti potentiaaliselle asiakkaalle. Joskus viesti menee perille ja joskus taas ei. Myynnissä on taas kyse suhteen luomisesta asiakkaaseen. Myyjän täytyy tuntea asiakkaan tarpeet ja hän yrittää tietenkin ratkaista asiakkaan ongelman. Ongelma syntyy ainakin silloin, kun markkinointi ryhtyy ratkaisemaan asiakkaan ongelmaa tuntematta edes asiakasta.
Did you enjoy this post? Why not leave a comment below and continue the conversation, or subscribe to my feed and get articles like this delivered automatically to your feed reader.
Comments
No comments yet.
Leave a comment